客服遇到退货应先与买家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权退货，商家需依法处理。不及时处理可能导致消费者投诉，影响店铺信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客服处理退货的常见方式有协商退款、换货或维修。选择方式时需考虑商品情况、消费者需求及店铺政策，确保合法合规，维护消费者权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客服遇退货需冷静。操作如下：1. 沟通了解原因；2. 指引买家申请退货退款；3. 审核申请，同意后发送退货地址；4. 收到货后检查，无误后退款；5. 如需换货，重新发货。
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