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而且预留手机号也作废了,怎么办?

吴亮律师2025-07-15金华市律师

可携带身份证和银行卡到银行柜台重置密码。分析:忘记银行卡密码且预留手机号作废,涉及个人财产安全问题。根据银行规定,需本人携带有效身份证件和银行卡,前往银行柜台办理密码重置业务。此过程需验证身份,确保账户安全。提醒:若银行卡被盗刷或有异常交易,表明问题严重,应立即报警并联系银行冻结账户。
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具体操作:1.若选择前往银行柜台,需携带身份证和银行卡,到银行后填写密码重置申请表,验证身份后,即可重置密码。2.若选择联系银行客服,需拨打银行客服电话,按语音提示操作,可能需要提供卡号、身份证号等信息验证身份,客服会指导完成密码重置或告知后续处理步骤。3.在处理过程中,务必保持冷静,避免泄露个人敏感信息,如遇到任何疑问或困难,可随时向银行工作人员或客服咨询。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题主要有两种方式:一是前往银行柜台办理,二是联系银行客服寻求指导。选择建议:若身处银行附近,推荐直接前往柜台办理,效率较高;若不便前往,可拨打银行客服电话,按客服指导操作,但需注意保护个人信息,避免泄露。

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